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账户问题

  • 角色丢失/恢复角色

      1、丢失48小时内,点击选择角色页面中恢复角色按钮,进行恢复; 2、删除角色48小时以后角色不可恢复;


  • 绑定/解绑/换绑,手机号

     1、点击登录页面官网图标,进入个人账户页面,根据系统提示绑定/解绑/换绑手机号码; 2、操作过程中有问题请联系客服处理;


  • 密码问题

      1、[有绑定-手机号码可用]可通过忘记密码选项自助进 行找回修改密码; 2、[有绑定手机-号码无用或其他情况]可向客服提供账号 ,支付宝、微信等支付方式的历史支付记录截图等信息 ,核实找回。